Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Soulbuddy GmbH
Kira-von-Preußen-Weg 21
28357 Bremen
Deutschland
E-Mail: shop@soulbuddylook.com

2. Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst.

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, wie wir deine Daten erfassen, verwenden und schützen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse

• Browsertyp

• Betriebssystem

• Referrer URL

• Uhrzeit der Anfrage

Diese Daten sind technisch erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4. Cookies & Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies.

Wir nutzen ein Cookie-Consent-Tool, um deine Einwilligung zu verwalten.

• Es werden nur notwendige Cookies ohne Einwilligung gesetzt
• Tracking & Marketing nur mit deiner Zustimmung

Du kannst deine Einstellungen jederzeit ändern.

Rechtsgrundlage:

• Notwendig: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• Marketing: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

5. Shopify (Hosting & Shop-System)

Unser Online-Shop wird über Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Kanada betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag.

Wir haben mit Shopify einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Dabei kann es zu Datenübertragungen in Drittstaaten (z. B. USA) kommen. Shopify verwendet hierfür Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

• https://privacy.shopify.com

6. Bestellungen & Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir:

• Name

• Adresse

• E-Mail

• Zahlungsdaten

• Bestellinformationen

Zweck:

• Vertragsabwicklung

• Lieferung

• Support

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Zahlungsanbieter

Je nach Zahlungsart geben wir Daten weiter an:

• PayPal

• Klarna

• Kreditkartenanbieter

• weitere, falls ausgewählt

Die Verarbeitung erfolgt durch die jeweiligen Anbieter.

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung geben wir Daten weiter an Versanddienstleister (z. B. DHL).

9. Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse deiner Nutzung unserer Website ermöglichen.

• IP-Anonymisierung ist aktiviert

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

Die Daten können in die USA übertragen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Basis von Standardvertragsklauseln.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

• https://policies.google.com/privacy

10. Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir nutzen den Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd.

Damit können wir das Verhalten von Nutzern nachverfolgen und unsere Werbung optimieren.

• Wichtiger Hinweis:

Zwischen uns und Meta besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO.

Meta verarbeitet Daten auch in den USA.

Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung.

• https://www.facebook.com/privacy/policy

11. Conversion Tracking (Meta & Google)

Wir nutzen Technologien zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung („Conversion Tracking“).

Dabei erfassen wir, ob du über eine Anzeige auf unsere Website gekommen bist und welche Aktionen du dort durchführst (z. B. Kauf, Warenkorb, Seitenaufrufe).

Dies erfolgt über folgende Tools:

• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

• Google Analytics (inkl. Conversion Tracking)

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• besuchte Seiten

• Klickverhalten

• Käufe

• Geräteinformationen

• anonymisierte IP-Adresse

Diese Daten helfen uns:

• unsere Werbung zu verbessern

• Streuverluste zu reduzieren

• nur relevante Anzeigen auszuspielen

Wichtig:

Das Conversion Tracking erfolgt nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung über den Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

12. Erweiterte Tracking-Funktionen (Shopify & Marketing-Tools)

Wir nutzen erweiterte Tracking- und Analysefunktionen von Shopify sowie angebundenen Marketing-Tools.

Dabei können Daten aus verschiedenen Quellen kombiniert werden, z. B.:

• dein Verhalten im Shop

• Käufe

• Interaktionen mit Werbung

• E-Mail-Interaktionen

Ziel ist:

• bessere Produktempfehlungen

• personalisierte Inhalte

• Optimierung unseres Shop

Diese Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage deiner Einwilligung.

13. Klaviyo (E-Mail-Marketing & Automationen)

Für unseren Newsletter nutzen wir Klaviyo.

Wenn du dich anmeldest, verarbeiten wir:

• deine E-Mail-Adresse

• ggf. deinen Namen

• dein Nutzungsverhalten

Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren.

Wir nutzen Klaviyo auch für automatisierte E-Mails (z. B. Warenkorbabbruch, Produktempfehlungen).

Diese können personalisiert sein.

• Newsletter-Tracking (Öffnungen & Klicks) erfolgt nur mit deiner Einwilligung.

Du kannst dich jederzeit abmelden.

Hinweis zu Bestandskundenwerbung

Wenn du bei uns einkaufst, können wir dir auch ohne separate Einwilligung E-Mails zu ähnlichen Produkten senden.

Du kannst dem jederzeit widersprechen.

14. Personalisierte Werbung (Retargeting)

Wir verwenden Tracking-Technologien, um dir personalisierte Werbung anzuzeigen.

Das bedeutet:

• Du siehst z. B. Produkte, die du dir bei uns angesehen hast

• Werbung kann auf anderen Plattformen erscheinen (Instagram, Facebook, etc.)

Auch dies erfolgt nur nach deiner Einwilligung.

15. Widerruf deiner Einwilligung

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen:

• über den Cookie-Banner

• durch Anpassung deiner Browser-Einstellungen

• über entsprechende Opt-out-Links

Der Widerruf wirkt nur für die Zukunft.

16. E-Mail-Marketing & Personalisierung

Wir analysieren dein Verhalten, um dir relevante Inhalte zu zeigen:

• Käufe

• Klickverhalten

• Interessen

17. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

• gesetzliche Pflichten

• Vertragsabwicklung

• Marketing (bis Widerruf)

18. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch

• Widerruf deiner Einwilligung

E-Mail: shop@soulbuddylook.com

19. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.

20. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen.

21. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

22. Zuständige Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bremen

• https://www.datenschutz.bremen.de