AGB

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Soulbuddy GmbH
Kira-von-Preußen-Weg 21
28357 Bremen
Deutschland
E-Mail: shop@soulbuddylook.com

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit mit den im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen ändern.

Mit Anklicken des Bestellbuttons gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Die Bestätigung des Zugangs deiner Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dein Angebot ausdrücklich durch eine Auftragsbestätigung annehmen oder die Ware an dich versenden.

Nach Abgabe der Bestellung ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung in der Regel nicht mehr möglich, da Bestellungen unmittelbar automatisiert weiterverarbeitet werden, um einen schnellen Versand zu gewährleisten.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu. Sofern du ein Kundenkonto angelegt hast, kannst du deine Bestelldaten dort einsehen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. In der Schweiz werden die Preise in Schweizer Franken angezeigt.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dir im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen dir die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

Je nach angebotener Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend die Bedingungen des jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleisters.

Wenn du eine Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Klarna oder eine andere im Checkout angebotene Zahlungsart auswählst, wird die Zahlungstransaktion entsprechend über den jeweiligen Anbieter eingeleitet.

6. Lieferbedingungen

Wir liefern an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Informationen zu Lieferzeiten findest du auf den Produktseiten oder im Checkout.

Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir dich hierüber unverzüglich informieren.

7. Gefahrübergang

Ist der Käufer Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine empfangsberechtigte Person auf dich über. 

8. Unzustellbare Sendungen / falsche Adressangaben

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Kann eine Lieferung wegen einer von dir falsch angegebenen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden und entsteht deshalb ein erneuter Versandaufwand, behalten wir uns vor, dir die tatsächlich entstehenden Mehrkosten für den erneuten Versand zu berechnen, soweit du die fehlerhafte Adressangabe zu vertreten hast.

Wird eine Sendung nach erfolglosen Zustellversuchen an uns zurückgesendet, nehmen wir Kontakt mit dir auf, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm bitte unverzüglich Kontakt mit uns auf.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen. Du hilfst uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung geltend zu machen.

11. Produktdarstellung

Wir geben uns große Mühe, unsere Produkte, Farben und Designs im Shop so realitätsnah wie möglich darzustellen. Geringfügige Abweichungen, insbesondere aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen, können jedoch nicht ausgeschlossen werden.

Solche geringfügigen farblichen Darstellungsabweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die gesetzlich geschuldete Beschaffenheit der Ware nicht beeinträchtigt ist.

12. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Mängeln hast du die gesetzlichen Rechte.

Soweit bei einzelnen Produkten zusätzlich eine freiwillige Garantie eingeräumt wird, ergeben sich die Einzelheiten aus den jeweiligen Garantiebedingungen beim Produkt. Deine gesetzlichen Rechte werden durch eine zusätzliche Garantie nicht eingeschränkt. Das gesetzliche Mängelhaftungsrecht bei Verbrauchsgüterkäufen bleibt bestehen. 

13. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Informationen zu den Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. 

14. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware an.

Innerhalb dieser Frist kannst du Artikel ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Voraussetzungen für die Rückgabe:

• Die Ware wurde lediglich anprobiert und nicht übermäßig getragen oder genutzt

• Die Ware befindet sich in einem einwandfreien Zustand

• Alle Etiketten sind noch vorhanden

Bitte achte darauf, die Ware möglichst in der Originalverpackung oder einer geeigneten Verpackung zurückzusenden, damit sie auf dem Transportweg nicht beschädigt wird.

Erstattung:

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Wichtige Hinweise:

• Nach Ablauf der 30 Tage ist eine Rückgabe nicht mehr möglich

• Das freiwillige Rückgaberecht gilt nur für Käufe über unseren Online-Shop

• Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und deine Mängelrechte, bleiben vollständig unberührt

15. Rabattcodes und Gutscheine

Soweit wir Rabattcodes oder Gutscheine ausgeben, gelten dafür folgende Bedingungen, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist:

Rabattcodes können nur im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop von Soulbuddy eingelöst werden.

Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Rabattcode eingelöst werden, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes angeben.

Eine Barauszahlung, Verzinsung oder nachträgliche Verrechnung mit bereits abgeschlossenen Bestellungen ist ausgeschlossen.

Wird bei einer Bestellung, auf die ein Rabattcode angewendet wurde, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht oder werden einzelne Artikel zurückgegeben, wird nur der tatsächlich gezahlte, ermäßigte Kaufpreis erstattet.

Ist ein Mindestbestellwert Voraussetzung für einen Rabattcode und wird dieser durch Rückgabe einzelner Artikel nachträglich unterschritten, behalten wir uns vor, den Differenzbetrag nachzuberechnen, sofern dies im jeweiligen Rabattangebot ausdrücklich so angegeben war.

16. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine können ausschließlich in unserem Online-Shop eingelöst werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts oder eines Restguthabens ist ausgeschlossen, soweit nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.

Die gesetzliche Verjährung bleibt unberührt.

17. Nutzung der Website / verbotene Nutzungen

Du darfst unsere Website und Inhalte nur im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung verwenden.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

• die rechtswidrige Nutzung unseres Shops,

• Eingriffe in die technische Funktionsfähigkeit,

• der Einsatz von Bots, Scraping, Crawling oder vergleichbaren automatisierten Mitteln ohne unsere Zustimmung,

• die Verbreitung von Schadsoftware,

• die Verletzung von Rechten Dritter.

18. Inhalte, Marken und Urheberrechte

Alle Inhalte unseres Shops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs und Produktdarstellungen, sind urheberrechtlich oder anderweitig rechtlich geschützt.

Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlichen Grenzen ist ohne unsere vorherige ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

19. Drittanbieter / Shopify

Unser Shop wird technisch über Shopify betrieben. Vertragspartner für Bestellungen über unseren Online-Shop sind jedoch ausschließlich wir, die Soulbuddy GmbH.

Für einzelne technische Dienstleistungen oder Zahlungsabwicklungen können Drittanbieter eingebunden sein.

20. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,

• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist. 

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

21. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

22. Änderungen dieser AGB

Für deine Bestellung gelten die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung im Shop einbezogen waren.

23. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.

24. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Den Link dazu findest du im Impressum.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern wir nicht gesetzlich hierzu verpflichtet sind.

25. Kontakt

Soulbuddy GmbH
Kira-von-Preußen-Weg 21
28357 Bremen
Deutschland
E-Mail: shop@soulbuddylook.com